कहलगांव अंचल आरटीपीएस काउंटर में सर्वर डाउन होने के कारण जाति, आवासीय, आय प्रमाणपत्र बनाने का कार्य प्रभावित हो गया है। जाति, आवासीय, आय प्रमाण पत्र ऑनलाइन आवेदन करते हैं लेकिन अंचल आरटीपीएस काउंटर पर सर्वर डाउन रहने के कारण वह डाउनलोड नहीं हो पा रहा है। प्रमाणपत्र बनाने का कार्य प्रभावित हो रहा है। जिससे लोगों को काफी परेशानी झेलनी पड़ती है। कई लोगों ने बताया कि ऑनलाइन आवेदन करने के बाद समय पूरा होने पर भी प्रमाणपत्र अंचल कार्यालय से नहीं मिल रहा है। सर्वर डाउन होने की बात कहकर वापस कर दिया जाता है। जिससे लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ता है।
अंचल आरटीपीएस काउंटर के कार्यपालक सहायक अनूप मिश्रा ने बताया कि सर्वर डाउन होने के कारण प्रमाण पत्र डाउनलोड नहीं हो पा रहा है। जिससे प्रमाण पत्र बनाने का कार्य प्रभावित हो रहा है। वर्किंग आवर 10:30 बजे से शाम 5:00 बजे तक सर्वर काम करता ही नहीं है। यह स्थिति करीब डेढ़ माह से बनी हुई है। उन्होंने कहा कि कहलगांव में 5302 आवेदन लंबित हैं। सन्हौला में 1738 आवेदन और पीरपैंती में 2745 आवेदन रिजेक्ट हुए हैं।